“e福州”便民服务自助终端在各社区“上岗”以来，进一步拓展了“互联网+政务服务”。为了更好地服务办事群众，日前，鼓楼区“智慧鼓楼”服务中心携手福建博金信科技发展有限公司，前往中山社区举办“e福州”便民服务自助终端交流培训会。

在中山社区综合办事大厅，“e福州”便民服务自助终端放置在大门入口处，方便群众在“家门口”办事。目前，该自助终端已包含办理医保、社保等104项便民服务事项。

为切实做好“e福州”便民服务自助终端日常运维工作，福建博金信科技发展有限公司就自助终端机构造、设备主要功能等方面展开介绍，特别是详细讲解了缺纸、吞卡等紧急问题的处理方法。

“培训会还针对与会人员的现场提问进行答疑解惑，反响良好，取得了预期效果。”鼓楼区“智慧鼓楼”服务中心相关负责人表示，本次培训会进一步加深了各点位负责人对自助终端服务事项的理解，提升了社会精细化治理效能，为打造“15分钟便民服务圈”、持续增进民生福祉贡献力量。