幸福之城幸福年 新春走基层 （记者 陈长森 陈海东 通讯员 彭辉）

　　火巷征迁项目里随处可见横幅，宣传语都是工作人员原创的。

　　征收指挥部工作人员检查工作进度。

　　作为去年鼓楼区“三年旧改，一年实施”计划的重点项目，

　　火巷周边旧改经历了从“不可能”变为“可能”的大逆转：去年

　　6月启动征迁，至协商期结束，

　　432户涉迁户的签约率未过半，

　　创数年来鼓楼征迁工作协商期最低签约率；去年11月1日，“火巷冲刺30天”攻坚行动启动，结果完成签约184户，是入驻前

　　100天签约数的14倍；目前仅剩

　　4户未签约，总签约率达99%。这样的佳绩是如何创造的？征收指挥部的三个“一”，或许就是答案。

　　一系列有创新的征迁方法：

　　等靠思想不能要做实做细做极致

　　火巷周边旧改项目毗邻五四路中央商务区、省立医院，区位优势明显，征迁难度不言而喻。

　　门难进、脸难看、话难听，这些是征迁工作人员时常遇到的。怎样打破僵局？

　　征收六组组长叶兵说，无法进门时，工作人员隔着防盗网跟涉迁户聊；连续爬七楼，在楼梯口等待，就为了和涉迁户说上一句话；有的工作人员还陪着居民接送孩子、一起去买菜。

　　叶兵随身带着笔记本，记录着涉迁户的具体情况，比如家里有什么困难、为何不想签约、有什么诉求等内容。这样的笔记本，叶兵总共有3本。征收一组组长胡正斌，为了让涉迁户程阿姨开门，每天给她发短信，告知征迁政策及最新进展，20多天后程阿姨主动联系他，并在攻坚期内完成签约。

　　一支有战斗力的征迁队伍：

　　既要旧改加速度又要群众满意度

　　为了说服家住七楼的陈老先生，征收四组组员黄东芳一天四趟爬七楼，先后登门20多次，最终老人在去年11月28日签约。

　　征收二组组长郑亮，30天内带领队员完成签约24户。他说，征迁工作如同长跑，要巧干苦干加实干：137次走访对接、326次

　　电话沟通、近200条温馨短信，保证宣传动员不留死角、沟通协调不留盲区。他们还主动靠前服务，尤其是针对高龄老人，对接联系养老院、依托中介搜寻房源、申请落实过渡房源等。

　　一批善解人意的涉迁户：

　　金杯银杯 不如百姓的口碑

　　征迁工作人员的辛苦付出，得到了涉迁户的理解，部分群众主动协助做好征迁工作。

　　涉迁户刘旗有两套房涉迁，一开始因为母亲住院，没法搬。在这期间，工作人员上门看望，还带来各种材料，让他充分了解征迁政策。他在去年11月签约后，留下来帮忙做动员工作，带着邻居到指挥部签约。

　　火巷一号一楼的陈老先生，产权证上的面积与实际面积有出入，但当东湖社区书记、主任黄玉仙多次上门讲解政策后，他不仅率先签约，还带动多户邻居签约。