(记者 郑靓)“办公证太麻烦，写声明行不行?”昨日，市民张先生拨打本报热线95060反映，想取亡父存折上的7000多元存款，遇到了麻烦——作为法定继承人之一的妹妹在美国，要回来办公证，往返机票钱就要六七千元。张先生质疑：银行办事，就不能人性化一点儿吗?

　　事实上，“取不出的遗产”一直都是困扰市民的问题，据了解，存款未取出的情况下，或被扣年费或小额账户管理费，直到扣完为止。

　　曾输错密码 存折已被冻结

　　张先生的父亲于今年2月过世，留有一本存折，“每个月都有410元左右的养老金打进这本存折，直到父亲去世，已积累了7000多元，现在我想把钱取出来”。

　　张先生说，他是知道存折密码的，可无奈的是，存折已被冻结。“我和父亲一直生活在一起，存折密码也是一同去设置的。”张先生说，直到去年下半年，他去了江苏，父亲改与大哥一起生活，“大哥曾经带着存折去取款，输错了密码”。

　　按照银行规定，在柜面取款，连续三次输错密码，账户被锁定，应由本人带身份证来解锁，而张父去世，亲属须带着公证处出具的相关证明来办理。

　　“我们兄弟姐妹五人曾商量过，存折金额不大，而办公证程序又太麻烦，决定由我来办理，如果能将钱取出，就由我来继承这笔遗产。”张先生说，他也到公证处咨询过，要开的证明很多，除了要证明亲属关系，还要所有的继承人一起办理，“可我还有一个妹妹在美国，来回一趟，太折腾了”。

　　可否用声明代替公证？

　　“我可以到银行写个声明，如果这笔遗产取出后，引起了继承人间的纠纷，由我来负责，或者让我的兄弟姐妹们分别写个放弃遗产的声明寄给银行。”张先生问，能否用声明来代替公证?

　　对于张先生提出的方案，银行表示：难以判断声明的真实性和法律效力，还是需要依据公证书来处理张父的遗产。

　　张先生遇到的麻烦并不是个案。市民赵阿姨也反映，由于不知道密码，亡父的遗产迟迟未能取出，成了她的一块心病。这些取不出的遗产，最后都去了哪儿?

　　昨日记者走访福州多家银行了解到，大多数银行规定：如果是存折用户，不会存在年费问题，但存款小于300元时，要收取小额账户管理费，而银行卡，每年还要收取10元年费，直至将存款扣完，清零为止。

　　福建闽君律师事务所卓文彬律师认为，当存在多个法定继承人时，银行不了解存款人的真实意愿，银行只能依据公证书或法院判决书来处理这笔存款。

　　“拿张先生的例子来说，其他兄弟姐妹需出具‘放弃继承’的公证后，银行才能让张先生取出这笔存款。”卓律师说，他建议让张先生在美国的妹妹到大使馆办理此公证后再寄回。