“爱心奶奶”吕云娥在为社区居民义诊（资料图片）。 鼓楼区委宣传部供图

　　军门社区养老服务照料中心（资料图片）。

　　竹林境社区的活动室里，老人们正在下棋。

　　昨日上午，福建省精神文明建设工作暨先进命名表彰大会召开，在2015-2017年度省级文明城区（县城）总评中，福州市鼓楼区位列全省第一！

　　好成绩不是一蹴而就的。2015年，鼓楼区在全省文明城区测评中位列全省第二；2016年，在全省文明城区测评中鼓楼跃升全省第一；2017年，鼓楼区市场监督管理局、军门社区、庆城社区获“全国文明单位”称号，中山社区荣膺“全国最美志愿服务社区”称号；如今，“省级文明城区总评第一”花落鼓楼区。

　　首善鼓楼，幸福之城。精细化的城市管理，崇德向善的文明新风，共抓共管、共治共筑、共建共享的长效机制，令鼓楼区文明之花常开不败。

　　对于鼓楼区温泉街道副主任李舜来说，每天上班第一件事，就是到湖东路口公交站后的公厕，看看纸张、清洁液是否装满，闻闻有无异味，查查设施设备是否正常运转——因为他还是这里的“公厕长”。去年4月，鼓楼区在全省率先开展“公厕革命”，建立“一厕一长”制，区委书记、区长负总责，鼓楼区约110座公厕，每座都由一名领导干部担任“公厕长”，每天须至少检查一次包干的厕所。7月5日，央视报道了《福建福州：“一厕一长”让城市“尬点”变亮点》，点赞鼓楼区“公厕长”制。如今，“鼓楼经验”正在全市复制推广。

　　虽然已84岁高龄，但是“爱心奶奶”吕云娥每天的日程依然很满：每周二、周四去河东社区义诊，其余时间在军门社区，有时还参加社区扶贫帮困活动。从医务岗位退休后，吕云娥就加入军门社区志愿者队伍。20多年来，她无偿为高龄老人、特困群众义务看病，还主动与吴春兰等多个贫困家庭结为帮困对子。吕云娥说，只要还有力气，就会一直做下去。据悉，鼓楼区现有225支志愿服务队，超过11万名实名注册志愿者常态化开展服务活动，成功创建了12个省市志愿服务示范驿站、10个市级志愿服务示范社区，完成了69个社区志愿服务站规范化建设。去年，鼓楼区还率先建立志愿者积分兑换激励机制。

　　7月11日，台风“玛莉亚”挟风裹雨而来，市区不少树木倒伏、路面积水。当天下午雨势稍小，各街道及辖区共建单位的红马甲（即志愿者）、蓝马甲（即社区网格员）就走上街头，清掏被堵的窨井盖、合力搬离倒伏的树干，不能解决的问题马上拍照上传至“鼓楼通”APP。在他们的协助下，当日24时，鼓楼区的道路交通、市容市貌等恢复正常。“我们突出监督全民化、信息化，依托数字城管、网格化平台、‘12345’诉求平台、‘鼓楼微文明’微信公众号、‘鼓楼通’APP等平台，还采用‘随手拍’等形式，发动全民参与文明创建督查。”鼓楼区委文明办有关负责人介绍，其中仅网格化平台，日均处理文明创建相关事项就超过2000件。

　　文明创建无止境。首善鼓楼正以更加昂扬奋进的姿态，勇当文明创建排头兵。目前，鼓楼区围绕社区管理、农贸市场提升、水系治理、小街巷改造等工作的新一轮文明创建督查已经开始，计划在辖区公共场所增设一批无障碍设施及通道，让文明创建的成果惠及更多群体。

　　李舜正在检查公厕纸张是否装满。

　　台风过后，鼓楼区志愿者在行动。 鼓楼区委宣传部供图