一线处置 

让群众的诉求在第一时间 

得到一体化办理和一揽子解决

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鼓东街道
七海花园

鼓东街道七海花园

有居民通过鼓楼社区幸福通反映 

他所居住的楼栋景观改造

安装的天台雨水管发生破裂漏水 

导致外墙发霉，并产生恶臭

严重影响了他们一家的生活 

希望相关部门介入，帮他解决这个问题

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▏▎▍▋▊▉ 一线处置详情>>

仅仅 1 分钟 

他的诉求被转接到“鼓楼智脑”一线处置平台 

由鼓东街道指挥分中心接收 

鼓东街道经办人员立即向所在社区了解情况 

随即呼叫区城投集团

第一时间到现场查看会商

在区城投集团的安排下 

水电工人上门

对水管与墙面接触部位进行加固 

确保不再漏水

▏▎▍▋▊▉ 一线处置结果 >>

  

水管修复完成 

处置结果得到居民的好评