近日

有居民投诉光禄坊97号小区

门卫拒收5、6号楼快递

存在区别对待之嫌

鼓楼区一线处置南街街道分中心

第一时间呼叫了房管局到现场勘察和会商

了解到

灵响新村5、6号楼独立成栋

与光禄坊97号小区其实不属于同一小区

出于历史惯例让5、6号楼寄放快递

但快递丢件、快递过多杂乱等问题时有发生

反倒引发诸多矛盾

于是门卫不再帮忙签收对面小区快递

附近小区不让寄放快递

灵响新村5、6号楼快递该何去何从？

会商讨论确定由南街街道牵头

征集民意及联系丰巢公司选址建设

在灵响新村5、6号楼附近

增设智能快递柜

灵响社区及丰巢工作人员

多次到现场进行选址调研

综合考量取件的便利性

安全性以及是否影响居民休息等因素

确定合适的设柜地点

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翌日

灵响社区就该事项召开居民恳谈会

同时进行3天项目公示征集周边群众意见

征得附近居民同意后

工作人员开始实施道路硬化

快递柜定制、运输及安装工作

目前，智能快递柜正式投入使用

小区包裹得其所

附近居民得其便

快递寄放引发的居民矛盾

也在其间得到消解