6月7日，福建预备役高射炮兵师将一面写有“情系国防助力强军，鱼水情深同心筑梦”的锦旗送到了鼓楼区自然资源和规划局，对区自然资源和规划局高效、贴心的服务表示感谢。

为改善部队多层住宅住户群众出行条件，提高住宅居住条件，区资源规划局主动靠前帮助，多次现场踏勘，做好增设电梯规划设计，并协调帮助解决电梯建设资金不足的问题，有力地促进了住宅增设电梯的建设进度。

主动服务的背后，是工作作风的转变。近年来，鼓楼区自然资源和规划局始终坚持工作做在前、服务不等靠，努力在优化服务上做“加法”，在行政审批上做“减法”，推进用最高效的审批效率服务群众。通过全面的政策宣传、优质的服务指导、高效的审批效率来不断提高既有住宅增设电梯的民生实事。对符合规划条件的，居民加装电梯意见同意的申请，着力从办事群众的切身利益出发，不断优化经办流程，提供高效便捷服务，最快速度办结。对于部分住宅存在疑难事项，我局工作人员主动对接、上门服务、加强协调、快速审批，不让每一件民众切实利益的事情搁浅。

锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。下一步，鼓楼区自然资源和规划局将牢记职责使命，忠诚履职尽责，更加坚守服务初心，全心全意服务群众!