一楼八员

　　提供精细化服务

　　南街城市生活综合体中位于地下的东百中心C馆。

　　楼宇经济一直是鼓楼特有的品牌和优势，鼓楼区楼宇更是全省楼宇经济的发展典范。

　　“楼宇入驻率达97.6%，其中33家是世界500强企业和中国500强企业。”谈起招商引资，信和置业（福州）有限公司物业管理及租务总监卿海斌充满了自信。信和广场建成于2010年，正值鼓楼区入列全国首批37个国家服务业改革试点区域。

　　8年来，这栋高端甲级全租赁写字楼随着鼓楼区开展服务业综改茁壮成长——楼宇经济贡献力逐年增长，税收贡献从2015年的5.1亿元直线增长到2017年的8.6亿元，跻身鼓楼“标杆示范型”楼宇。

　　“服务业综改以来，我们优存量、扩增量，通过建设更新并举，打造产业载体升级版。” 鼓楼区投促局副局长、楼宇办负责人巫朝瀛介绍，鼓楼选取123栋“重点楼宇”，根据其现状和发展定位，划分为“在建新建型”“标杆示范型”“改造提升型”和“集聚优化型”四个大类，分类施策，重点提升。

　　重服务是鼓楼主动抢占楼宇经济行业话语权的另一法宝。信和广场一楼，“一楼八员”公共服务体系导视牌格外显眼。“这是今年鼓楼区在百栋楼宇里试点启动的‘一楼八员’集约服务体系，楼宇入驻企业通过该体系，可享受部门政务服务、政策咨询、安全保障等‘零距离’服务。”巫朝瀛介绍，包街镇区领导担任楼长，楼宇指导员、物管单位联络员、派出所片警、市场管理片段长、税务专管员、人才专员、楼宇专员等“八员”服务分工一目了然。

　　鼓楼还出台了全省首个《楼宇经济公共服务规范》，为入驻企业提供标准的精细化服务。卿海斌告诉记者，这几年鼓楼的政策扶持力度越来越大，营商环境越来越优，极大提升了楼宇在总部企业招商方面的吸引力，“今年信和广场入驻率有望达到100%，税收贡献有望突破10亿元。”

　　目前，鼓楼楼宇总面积（不含在建）约700万平方米，税收超千万元的楼宇118座，税收超亿元的楼宇25座。